===Jaká je nejkratší doba, na kterou si mohu automobil pronajmout?

Automobily pronajímáme vždy na 24 hodin. Nejkratší doba pronájmu auta je tedy 24 hodin. Pokud automobil potřebujete jen na několik hodin, nabízíme Vám svou službu sdílení automobilů. Více informací o ní najdete na internetových stránkách společnosti PANEK S.A. věnovaným této službě www.panekcs.pl

===Mohu automobil vrátit v jiném městě, než ve kterém jsem si ho půjčil?

Ano, automobil můžete vrátit na kterémkoli z 80 míst, a to bez příplatku. Musíte však o tom společnost uvědomit již při uzavření smlouvy. Pokud zákazník změní místo odevzdání auta až po jeho převzetí, musí zaplatit příplatek ve výši 300 Zl.

===Přistavujete automobily i na letiště?

Naše společnost má pobočky na 17 letištích po celém Polsku. Vozidla tedy není nutno přistavovat – zákazník si je vždy pohodlně a rychle vyzvedne přímo na parkovišti u letiště.

===Jakou otevírací dobu mají pobočky společnosti PANEK S.A.?

Naše pobočky jsou obvykle otevřeny v tuto dobu: pondělí – pátek: 9:00 –17:00, sobota: 9:00 –13:00. Avšak své služby poskytujeme nepřetržitě, i mimo obvyklou pracovní dobu, když jsou pobočky zavřené – 24 hodin denně, 7 dní v týdnu. Za obsloužení mimo otvírací dobu poboček si účtujeme příplatek. Otevírací doby našich poboček najdete na adrese https://www.ipanek.pl/kontakt/punkty-wynajmu.html

===Co mám dělat, když jsem uvízl/-a v dopravní zácpě, nebo se stalo něco nepředvídaného, a proto nemohu automobil vrátit v dobu stanovenou ve smlouvě?

Tuto situaci jsme předvídali, a proto jsme na přání svých klientů stanovili dobu tolerance – 59 minut pro případ nečekané události. Teprve po uplynutí této doby začínáme počítat dalších 24 hodin.

===Mohu automobilem půjčeným od společnosti PANEK S.A. vyjet za hranice Polské republiky?

Ano, a za výlet do zahraničí neplatíte žádný poplatek. Naším automobilem můžete vyrazit do Rakouska, České republiky, Německa, na Slovensko a na Litvu.

===Mohu si u Vás půjčit automobil, pokud mám řidičský průkaz vydaný v jiné zemi než v Polsku?

Občané Kanady a Spojených států amerických budou potřebovat mezinárodní řidičský průkaz. Naprosté většině občanů členských států Evropské unie však postačí řidičský průkaz vydaný v jejich vlasti.

===Občané Kanady a Spojených států amerických budou potřebovat mezinárodní řidičský průkaz. Naprosté většině občanů členských států Evropské unie však postačí řidičský průkaz vydaný v jejich vlasti.

Naše společnost do ceny pronájmu auta nezahrnuje náklady na jeho čištění, proto je zákazník povinen automobil vrátit čistý – tak, aby automobil nebyl v horším stavu, než v jakém ho zákazník přebíral. Pokud naše společnost konstatuje, že zákazník způsobil znečištění vozidla a toto znečištění neodstranil, naúčtuje mu dodatečný poplatek, a to v souladu s Pravidly společnosti.